Максим Акимов поделился опытом выстраивания процессов. По мнению главы «Почты России», чтобы начать изменения в процессах как в госсекторе, так и в бизнесе, в первую очередь нужно принять их необходимость.
«Для меня важным выводом в моей управленческой практике стало то, что принятие важнее темпа. Да, меняется среда очень быстро, не успел – проиграл. Но если компания, перед тем как побежать делать изменения, не приняла их необходимость и важность, результат снова будет "проиграл"», – рассказал Максим Акимов.
Также спикер отдельно остановился на роли лидера в команде. Сегодня руководитель уже перестал быть только менеджером – он совмещает в себе несколько ролей, в зависимости от набора компетенций, которыми обладает, и поставленными перед ним задачами.
«Это может звучать уже банально и прописано в тонне книг по управлению последних лет, но я это повторю – вертикальные жесткие иерархии больше не работают. Больше нельзя спустить инструкцию в сеть и ждать, когда люди на местах по приказу произведут трансформацию. Теперь вы должны быть партнером, соратником, наставником, тренером», – подчеркнул Максим Акимов.